ほとんどの人がまちがっている
カウンセリングの落とし穴を徹底解説
2期生募集スタート！
カウンセリングに
苦手意識はありませんか？
- 緊張してつい自分の話ばかりしてしまう
- どんな質問が来るか構えてドキドキしてしまう
- 質問攻めでカウンセリングができているのかわからない
- 話を聞こうとしているのにぎこちなさが出てしまう
- お客様を和ませられられず手応えが感じられない
- 返しの引き出しが少なくて困っている
私も初めは、カウンセリングって難しい！
と苦手意識がありました
カウンセリングってコツを掴むまで難しいですよね。。。
セラピストになりたての頃は、本当にそう思っていた小林沙姫です。
ベビー系講師、ヨガインストラクターからセラピストに転身後…
「施術が楽しい！」
「喜んでもらえると嬉しい！」
「自分の手で人を元気にできるってなんて幸せなんだ！！」と感動の連続。
月2〜3名ご予約が入れば大喜びだったところから、5ヶ月弱で合計111名もの施術ができたのです！
単純計算で、お客数約9倍です！
その中で、技術職への誇りはあるものの、
お客様とのコミュニューケーションってなかなか難しい！
と神経をすり減らす日々…
自分の分身がいれば…
気がついたら小さな疲れの積み重ねで
初めの頃に感じていた
楽しい！！という気持ちを忘れてしまっていました。
そこで、あるコツを掴んだら驚くほど楽にカウンセリングができるようになったのです！
あなたのお悩みを解決する方法がここにあります！
- 緊張でぎこちないカウンセリングからの卒業
- 内容の薄いカウンセリングからの卒業
- 気まずさが相手に伝わるカウンセリングからの卒業
- 自信がない接客からの卒業
- お客様に違和感を与える返答からの卒業
- 「また来ます」で終わる接客からの卒業
１期モニター受講生の声
お客様対応が初めてで右も左もわからない状態だったので、基本を学ぶことができて本当に良かったです。わかりやすく、的確にアドバイスをしてくださり、初めてでも楽しく学ぶことができましたし、すぐに実践できる内容が良かったです。
カウンセリングクラスを受講して本当に良かったです！わかりやすく、的確にアドバイスをしてくださり、初めてでも楽しく学ぶことができましたし、すぐに実践できる内容が良かったです！
ゆっくり落ち着いて話をできるようになりました。伝え返しを意識したり、そうですよねーだけではない自分の感情を乗せた共感も意識していくことで、お客様の安心、信頼につながっているように感じます＾＾
カウンセリングマスタリークラスを受けるまで、要点を的確に話せず、話すのが苦手だなと感じていました。お客様からの質問に明確に答えることを意識してやっていきたいです。はい。やいいえ。を先に言うのを意識します！
受講生が複数いたのでその方たちの質問や意見も参考になりました。個別zoomのデモカウンセリングではたくさんアドバイスをいただき、学びと再確認の場となりとてもプラスになりました。全て良かったです。
カウンセリングの基本を学べて、一緒に受講された方たちのアイデアなども聞けてとての有意義な時間を過ごせました。毎回楽しい講座を開いていただきありがとうございました！
今回もプラスになる話ばかりで、どんどん取り入れていきます！！楽しかったです！本当にありがとうございました！次回もすごく楽しみにしています！
デモカウンセリングは緊張でゾワっとしました（笑）理想のお客様をイメージすると挨拶が変わりました！有益な学びの時間をありがとうございます！
受講生が複数いたのでその方たちの質問や意見も参考になりました。個別zoomのデモカウンセリングではたくさんアドバイスをいただき、学びと再確認の場となりとてもプラスになりました。全て良かったです！！
カウンセリング３つのポイント
まず初めに、この講座の
３つのポイント
についてお話しします。
ポイント１は
ヒアリングです。
カウンセリングとは、
うまく話すことでも
いい人に見られるまために
話を合わせることではありません。
お客様のお悩みやお身体の状態を聞くだけでも足りません。
その背景や、感情を引き出すために
よく聴くことが大切です。
セラピストさんから、
「緊張してうまく話せないです」
とよくご相談を受けます。
はじめは特に、うまく話せなくて大丈夫です。
話せないより
お客様の話を聴けないことの方が致命的です。
一女性はおしゃべり好きですが、
相手の話をよく「聴く」ことができずに
「話す」ことに集中しがちです。
これは、セラピストには
初めに気をつけてほしいポイントで
ポイント２
印象です。
何も見た目だけ綺麗に整えて
外見をキラキラ見せる
ということでは決してありません。
プロとしての立ち居振る舞いを
身につけることです。
人は見た目の印象、
第一印象で９割が決まると言います。
つまり、あなたの魅せ方の次第で、
お客様に信頼されるか
されないかが決まります。
自分で「見せ方」を決める必要があります。
これが実は、本カウンセリング講座で
初めにトレーニングする内容です。
ポイント３
ゴール設定です。
いいカウンセリングとは、
上手く話すことではありません。
お客様の本音から
ゴール設定をする
コミュニケーション
がカウンセリングです。
いくら技術を磨いても、
それだけではお客様を
満足させることはできません。
お客様の中で曖昧な悩みや感覚を
明確に言葉にします。
それがセラピストに必要なスキルです。
そのためにコミュニケーションを取るのです。
たった15分のカウンセリングが鍵になります。
傾聴、印象、ゴール設定を意識したカウンセリングを繰り返すことで
お客様に必要とされ、愛されるセラピストになります。
あなたの時間とお金は
決して無駄にしません。
受講後、すぐに実践できるようにわかりやすくお伝えします！
初めまして、小林さきです
お客様、受講生の笑顔を
引き出すことに全力投球！
小林さきです。
私のところへやってくるお客様が
どんな未来を求めているのか
いつも会話をさせてもらっています。
ゴールを明確にして、
具体的なステップを踏んでもらう。
これが私が常に意識していることです。
今回のカウンセリングマスタリークラスで身につけていただく力は想像以上です！
想像もしていなかったご自身の変化に
60日後に驚くことでしょう。
本講座で「聴く」「魅せる」「ゴールへ導く」力
を一緒にトレーニングしましょう。
ぜひ、いち早く身につけて
リピーターを獲得し、売り上げを安定させ、
新規集客からの脱却をしてください。
そして、愛されセラピストになって
全国にみなさんの施術を広めてください✨✨
＼さきの施術を受けたお客様の声／
そのほかにも
このようなお声をいただくのは
珍しいことではありません。
「涙が止まりません。」
「初めてこんなことを話しました。」
「ついたくさん話してしまってすみません。
おかげでスッキリしました！」
「家族にも話したことなかったのに。
さきさんの心にしまっておいてください。」
「体だけじゃなくて心も軽くなりました！」
「精神疲労が８から０になりました！」
（施術後のカウンセリングシートご記入時）
「心の疲れもなくなりました！」
（施術後のカウンセリングシートご記入時）
など沢山のご感想をいただいています！
お帰りの際には皆さん笑顔で
私も嬉しい気持ちになります！
＜全6回＞講座内容・スケジュール
- 第1回：カウンセリングの心得と”印象”の作り方
- 第2回：リラックスのための必須項目攻略
- 第3回：お客様と距離を縮める”あいづち”と”質問”
- 第4回：お客様の本音を理解する”傾聴”とご提案の仕方
- 第5回：信頼に繋ぐアフターカウンセリング
- 第6回：お客様の期待を超え、他と差をつける極意をマスター
- クラス内でデモカウンセリング（実践トレーニング）あり
- LINEグループ内で課題の提出あり
- 第1回：12月10日（火）13:00-14:30
- 第2回：12月16日（月）13:00-14:30
- 第3回：2024年12月27日（金）20:00-21:30
- 第4回：2025年1月10日（金）20:00-21:30
- 第5回：2025年1月21日（火）13:00-14:30
- 第6回：2025年1月31日（金）13:00-14:30
- 受講生振り返り会（2月吉日）1時間
オリジナル教材
お申し込み後、講座開催までにテキストデータをお渡しします。
初回までに、各自印刷してご準備をお願い致します。
自宅での復習、振り返りにご活用ください。
講座内では、参加者の皆さんに
デモカウンセリングを行なって頂き
その場での気づきをシェアします。
また、次回講座までに
チャットワークで課題を提出して頂きます。
こちらで、内容を丁寧に添削、サポートしますので、遠慮なく質問等してください！
講師の話を聞くだけ、メモを取るだけでは
カウンセリングスキル、
コニュニケーション力は身につきません。
実際のコミュニケーションの中でリアルに吸収してください！
アグレッシブなご参加をお願い致します！
受講費用詳細
＼12月募集の限定価格／
通常価格100,000円（税込）のところ
79,800円（税込）
特別セミナー受講翌日23:59までのお申込で
59,800円税込の特別価格！
※12月1日特別セミナーご参加の方は
12月2日（月）２３；５９まで
※12月2日特別セミナーご参加の方は
12月3日（火）２３；５９まで
※1分でも時間を過ぎると12月の限定価格になりますのでご注意ください
最終期限：2024年12月8日（日）23:59まで
【支払方法】
銀行口座振り込み
※お客様都合でのキャンセル、支払い後の返金は出来かねます
さらに、2期生だけの
特典を準備しました！
- ZOOM：マンツーマンレッスン40分✖️2回（２期生限り）
- PDF：言語化ワークシート
- LINE：グールプ内で自由に質問ができる
マンツーマンレッスンはお申込から3ヶ月以内の好きな時にご利用いただけます。
LINEグループは講座期間中いつでもご利用いただけます。
注意事項
このような方はご遠慮ください
時間がないと言い訳する方
学んだあとに実践しない方
講師紹介
改めまして、
CEOL Academy Japan 東日本代表講師
“ヘッドの教科書”こと、小林沙姫です！
現在、マレーシアのクアラルンプールを拠点に活動しています。
数年前は売れないビジネスモデルで完全に疲弊、貯金を切り崩すフリーランスをしていました。
その後、セラピスト経験０からの自宅サロン開業数ヶ月で月100万円達成。
単価は30倍になりました。
こうして今があるのは、現場で身につけた感覚と経験、お客様に求められる人間性が土台になっています。
まさに、コミュニケーション力です。
特別なスキルが何もなかった
私が、
手に職と解剖学の知識、
そして【確かな人間関係】を大切にしてきました。
国内外問わず
良いお客様に囲まれていますが
それは、経験の中でカウンセリングのスキルを磨いたからです。
私のこれまでの経験と学びをみなさんにわかりやすくお伝えします。
お客様との信頼関係の構築、
サロンの安定経営に役立つよう全力でお伝えします！
最後に
セラピストとしての熱意はあるけど、
上手く伝える方法がわからない方、
お客様の本音をどう引き出したらいいかわからない方、
もし、あなたが今悩んでいるのであれば
その悩みを放置しないで下さい。
実践からあなたなりの手応えを感じて、受講した次の日からサービスに生かして下さい！
人間関係をうまく築く、コミュニケーションにおける普遍のポイントがこのクラスに詰まっています。
ここで成長して、理想のセラピストに近づきましょう！
今のあなたの魅力をもっともっと輝かせるための
一度身につけたらなくならないカウンセリングの武器を身につけて下さい＾＾
小林 沙姫